Privacy Policy

個人情報保護方針

遠鉄の不動産
個人情報のお取り扱いについて

遠鉄の不動産及び遠鉄ホーム（以下「当社」）ではお取引に伴いお客様の個人情報をいただいております。この書面はお客様の個人情報の保護とお取り扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従い説明するものです。

個人情報保護の方針

当社は保有する個人情報について個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものとし、その取り扱いにおいては「個人情報の保護に関する法律」（個人情報保護法）及び関連する法令、ガイドライン等を遵守した業務運営に努め、「遠州鉄道個人情報保護方針」に従ってお客様の個人情報保護に万全を尽くします。

個人情報の利用目的

1. 不動産の売買・賃貸、それらの仲介・代理・管理並びに住宅等の新築、増改築に関するご案内・ご提案、契約の締結・履行、お客様への連絡等
2. 上記1の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メール、ショートメッセージサービス、訪問等による営業活動、アフターサービス及びマーケティング（アンケートのお願い等）活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析
3. 上記1に関わる登記事務や広告宣伝、調査分析、顧客管理システムの保守を外部委託する場合があります

個人情報の第三者への提供

1．仲介業務以外の不動産取引及び住宅等の新築等

当社が保有する個人情報は、名前、住所、電話番号、メールアドレス等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット（ソーシャル・ネットワーキング・サービス、ショートメッセージサービス、電子メール含む）等で、個人情報保護法第23条1項に掲げるほか、利用目的の範囲内で以下の第三者に提供されることがあります。

●提供する第三者

1. 登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
2. 融資等に関する金融機関
3. 住宅等の新築、増改築に携わる建築設計事務所及び下請け業者・協力業者
   並びに当社が加盟するフランチャイズ本部を運営する会社
4. 不動産管理等に関する管理会社
5. 電力会社・ガス会社・水道事業者・通信事業者・自治会
6. 保険会社・引越し業者・新聞店などお客様からお申し出があった相手先
7. リフォーム業者・インテリア業者
8. 手付金等の保証機関
9. その他利用目的の達成に必要な範囲の相手先

2．仲介業務

当社が保有する個人情報は、物件情報、名前、住所、成約情報等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット（ソーシャル・ネットワーキング・サービス、ショートメッセージサービス、電子メール含む）、広告媒体等で、個人情報保護法第23条1項に掲げるほか、利用目的の範囲内で以下の第三者に提供されることがあります。

●提供する第三者

1. 上記、仲介業務以外の不動産取引及び住宅等の新築等の提供する第三者①～⑨
2. 契約の相手方となる者、その見込客
3. 他の宅地建物取引業者
4. インターネット広告の掲載業者、団体
5. 指定流通機構（物件登録、成約通知及び同機構のデータを利用した価格査定等）
6. 賃貸物件入居希望者様の信用照会のための使用情報機関（※必要な場合）

尚、第三者提供にご同意いただけない場合、相手先への提供は停止いたしますが、契約等の履行に支障が生じることがあります

個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報について、「遠州鉄道個人情報保護方針」に従って漏えい、滅失又は毀損の防止等、個人データの必要かつ適切な管理のための措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

匿名加工情報の作成と第三者提供

当社は、広告宣伝、調査分析等の目的で、お客様を識別することができないよう加工した匿名加工情報を作成し、第三者に提供することがあります。

1. 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目…性別、購買履歴、数量
2. 提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目…（1）に同じ
3. 提供の方法…電子ファイルを電子的な通信手段で提供

個人情報の外部委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において第三者に事務等の委託をすることがあります。この場合、弊社は個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の共同利用

当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

1. 共同して利用する個人情報の項目…お客様の氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス
2. 共同利用者の範囲…遠鉄グループ各社（海外法人を除く）
3. 利用目的…グループとしての経営管理業務の遂行ならびにお客様への商品･サービス等のご案内・ご提供およびその判断のため
4. 共同利用する個人データの管理責任者…遠州鉄道株式会社

お問い合わせ窓口

お客様の個人情報についての開示請求・苦情・訂正・利用停止等の申し立てについては、以下の問い合わせ窓口までご連絡ください。

●お問い合わせ窓口（受付時間　平日9:00～18:00）

遠州鉄道株式会社　不動産事業部　不動産営業課
〒430-0933　浜松市中区鍛冶町319-28　遠鉄鍛冶町ビル2階
[TEL] 053-454-2218　[FAX]053-454-7251　[E-MAIL] fudosan@entetsu.co.jp

（2022年4月1日改定）

以上

当Webサイトにおける個人情報取扱いについて

クッキー（Cookie）などの利用について

1. 当社（団体名など）では、下記に列挙する第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってユーザーの当社（団体名など）への訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます
2. ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。停止をご希望の方は、以下の各社リンクにより停止を行ってください
   
   グーグル合同会社
   ヤフー株式会社

アクセスログについて

お客様が当Webサイトにアクセスされますと、その情報をアクセスログという形で記録し一定期間保存しています。アクセスログは、アクセスされた日時やドメイン名、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、リファラーURLなどが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。収集したアクセスログは、当Webサイトの管理や利用傾向の分析の目的で利用いたします。

他のサイトへのリンクについて

当Webサイトにはお客様の便宜をはかるため、第三者のWebサイトへのリンクがあります。これら第三者のWebサイトで個人情報収集が行われます場合は、そのサイトの個人情報の取り扱いについての説明をご参照下さい。

以上